Política de Privacidade

Versão 1.0 (Última atualização em 20 de julho de 2020)

A INNOTREND COMMERCE HK LTDA. (daqui em diante referida como INNOTREND COMMERCE) está comprometida em proteger a sua privacidade com o seu uso do nosso site, aplicações, outros produtos e serviços (aqui "Serviços"). Esta Política de Privacidade explica nossas práticas referentes à coleta, uso, e divulgação de sua Informação Pessoal que recebemos ou processamos através dos nossos Produtos, Serviços e outras ofertas online e offline.

Esta Política de Privacidade se aplica às informações coletadas pela INNOTREND COMMERCE através da maioria de seus sites e serviços, como também seus serviços de suporte de produtos offline. Esta política não se aplica aos sites da INNOTREND COMMERCE, serviços, e produtos que não apresenta ou leva a essa política, ou que tenham suas próprias declarações de privacidade.

Esta política se aplica ao iScreenKit.

Para todos os indivíduos cuja responsabilidade inclui o processamento de informação pessoal identificável (IPI) em nome do iScreenKit, espera-se que protejam os dados aderindo a esta Política de Privacidade.

Nós nos esforçamos para coletar aquela informação que seja relevante para os propósitos de processamento. Esta Política de Privacidade destina-se a cumprir os requerimentos globalmente, incluindo aqueles na América do Norte, Europa, APAC, e outras jurisdições.

Resumo da Política de Privacidade

Informação que Nós Coletamos

Quando você visita o nosso site, usa os nossos produtos, ou entra em contato conosco por endereço eletrônico ou outro modo, nós poderemos coletar ou pedi-lo para nos providenciar as seguintes informações para nos ajudar a administrar o nosso relacionamento com você.

1. Cookies

"Cookies" são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador ou dispositivo quando você visita o nosso Site. Eles são amplamente usados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem mais eficientemente. Os dados que nós adquirimos dos "cookies" podem ser processados pela Google Analytics e podem ser usados para determinar sua localização geográfica para que possamos entregar conteúdo em seu idioma local. Ao usar o nosso Site, você está consciente do uso dos "cookies" conforme descritos nesta política de privacidade. Você tem a habilidade de aceitar ou recusar os "cookies". A maioria dos navegadores automaticamente aceita, você normalmente pode modificar as configurações do seu navegador para recusar "cookies" se preferir.

O Google Analytics é um serviço de análise provido pela Google. A INNOTREND COMMERCE usa os "cookies" do Google Analytics para nos ajudar a entender o uso do nosso Site pelos nossos visitantes, compilar relatórios sobre a atividade do seu site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet.

A INNOTREND COMMERCE também pode usar os "cookies" para registrar o conteúdo do seu carrinho de compras e informações de registro do usuário. Os "cookies" podem nos ajudar a identificar suas preferências, como idioma e moeda. Ao mesmo tempo, os cookies podem ajudá-lo a personalizar sua experiência online, eliminando a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações e de exibir seu conteúdo personalizado e publicidade apropriada em suas visitas posteriores a esses sites.

2. Informações pessoais nas redes sociais

Se você optar por ‘compartilhar’ os produtos da INNOTREND COMMERCE com amigos através do Facebook, Twitter ou outras redes sociais, poderá receber cookies desses sites. Não controlamos as configurações desses cookies, portanto, verifique esses sites para obter mais informações sobre seus cookies e como gerenciá-los.

3. Informações financeiras ao fazer pedidos

Quando você compra produtos ou serviços pagos da INNOTREND COMMERCE, a cobrança é feita por um provedor de serviços terceirizado - Paddle, que atua em nosso nome; assim, você fará sua compra diretamente com a operadora, e não com o INNOTREND COMMERCE. O tratamento de suas informações pessoais será regido por qualquer política de privacidade ou termos de serviço publicados pelo provedor do serviço. A política de privacidade da Paddle está disponível em https://paddle.com/privacy/.

O provedor de serviços pode solicitar informações de faturamento, como nome, endereço eletrônico, endereço residencial ou comercial, número de telefone ou celular, informações de pagamento, incluindo número de cartão de crédito, data de validade, código de segurança, nome do banco emissor, etc. Essas informações servem para cumprir pedidos, processar pagamentos, entregar produtos, fornecer atendimento ao cliente e assim por diante. O provedor de serviços terceirizado pode transmitir algumas de suas informações pessoais para nós, mas não incluindo informações de pagamento. Podemos usar as informações que recebemos para verificar o seu registro, para contatá-lo sobre o status do seu pedido, para a renovação da sua assinatura ou para outras ofertas que você possa estar interessado, se aplicável.

Temos acordos com todos os provedores de serviços terceirizados de que eles não usarão as informações pessoais de nossos usuários para seus próprios fins de marketing e não compartilharão essas informações com terceiros.

4. Assinatura de notícias

Nosso site oferece notícias e informações por assinatura, incluindo boletins informativos, blogs ou outros. Se você decidir assinar esses serviços, será solicitado que você forneça um endereço eletrônico. As informações que você fornecer serão usadas para fornecer nossas últimas notícias e atualizações e, claro, nossas ofertas especiais apenas para assinantes. Você é livre para editar seu perfil e cancelar sua(s) assinatura(s) a qualquer momento, seguindo o link "editar perfil" ou "cancelar" dentro de qualquer e-mail que receber de nós.

5. Serviço de Suporte Técnico

Podemos coletar ou solicitar que você forneça as informações necessárias quando nos contatar por e-mail, ao inscrever-se em nosso Programa de Afiliados ou ao solicitar suporte online.

Essas informações podem incluir, sem limitação, seu nome, seu endereço eletrônico, seu site, seu endereço físico e CEP, quais recursos você usa em nosso software, como você usa nosso software, seu computador ou informações do dispositivo, como hardware e versão do sistema, serviços do sistema, processos, itens de inicialização, entradas de registro, arquivos de despejo, logs de travamento, etc. Em geral, não coletamos mais informações do que as necessárias para investigar o problema que você encontra.

Essas informações são coletadas para nos ajudar a fornecer serviços e suporte, identificar e remover vírus de computador ou dispositivo e para nos ajudar a resolver os problemas de tecnologia que você está enfrentando. Ao nos enviar as informações relacionadas, você concorda em compartilhá-las com a INNOTREND COMMERCE. Se não quiser compartilhar as informações com o INNOTREND COMMERCE, você pode desmarcar a opção relacionada ou fechar a janela relacionada. Usaremos essas informações apenas para fornecer suporte ou assistência individual e não reteremos essas informações por mais tempo do que o necessário para esse fim. Prometemos nunca publicar ou compartilhar nenhuma de suas informações pessoais identificáveis ​​fora da INNOTREND COMMERCE, nem permitir que outra pessoa as use para entrar em contato com você para fins de marketing sem o seu consentimento.

6. Informações não pessoais

Podemos coletar algumas informações não pessoais com o objetivo de validar seu registro e saber como você usa nosso software ou serviços. As informações podem incluir sistema operacional, ID do dispositivo, endereços de protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas de referência e fechadas, dados de sequência de cliques de nossos sites e produtos ou serviços, e as páginas ou recursos de nosso software ou serviços acessados por você e o tempo gasto lá.

Uso das informações que coletamos

A INNOTREND COMMERCE coleta e usa suas informações pessoais para operar e melhorar seus sites e produtos e fornecer os serviços ou realizar as transações que você solicitou. Esses usos podem incluir fornecer a você um atendimento ao cliente mais eficaz; tornar os sites ou serviços mais fáceis de usar, eliminando a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações; realizar pesquisas e análises destinadas a melhorar nossos produtos, serviços e tecnologias; e exibindo conteúdo e publicidade personalizados de acordo com seus interesses e preferências.

Também usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você. Podemos enviar certas comunicações de serviço obrigatórias, como cartas de boas-vindas, lembretes de cobrança, informações sobre problemas de serviço técnico e anúncios de segurança. Alguns serviços da INNOTREND COMMERCE, como a INNOTREND COMMERCE Newsletter, podem enviar e-mails periódicos aos membros que são consideradas parte do serviço. Ocasionalmente, também podemos enviar pesquisas de produtos ou correspondências promocionais para informá-lo de outros produtos ou serviços disponíveis na INNOTREND COMMERCE e suas afiliadas.

As informações pessoais coletadas nos sites e serviços da INNOTREND COMMERCE podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que a INNOTREND COMMERCE ou suas afiliadas, subsidiárias, ou agentes mantenham instalações, e ao usar um site ou serviço da INNOTREND COMMERCE, você concorda com qualquer tal transferência de informações para fora do seu país. A INNOTREND COMMERCE obedece à estrutura de porto seguro, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de dados da União Europeia.

Segurança das informações que coletamos

1. Salvaguardas para informações pessoais

A INNOTREND COMMERCE está empenhada em proteger a segurança das suas informações pessoais. Implementamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, ou divulgação não autorizados. Essas medidas incluem:

Ninguém pode garantir, e nós não garantimos, que suas informações pessoais estão totalmente seguras em todos os momentos. Você também é responsável por manter a confidencialidade de suas informações pessoais para protegê-las contra acesso ou uso não autorizado. Se uma senha for usada para ajudar a proteger suas contas e informações pessoais, é sua responsabilidade manter sua senha confidencial. Não compartilhe esta informação com ninguém. Se você estiver compartilhando um computador ou dispositivo com alguém, sempre deve optar por fazer logout antes de deixar um site ou serviço para proteger o acesso às suas informações de usuários subsequentes.

2. Controle de "spam" ou E-mail não Solicitado

A INNOTREND COMMERCE se preocupa em controlar o e-mail comercial não solicitado, ou "spam". A INNOTREND COMMERCE tem uma política anti-spam estrita que proíbe o uso de contas de clientes para enviar spam. A INNOTREND COMMERCE não irá vender, arrendar ou alugar suas listas de assinantes de e-mail para terceiros. Embora a INNOTREND COMMERCE continue a revisar e implementar ativamente novas tecnologias, como recursos de filtragem expandidos, não há nenhuma tecnologia disponível que impeça totalmente o envio e o recebimento de e-mails não solicitados. Usar ferramentas como o “Inbox Protector” e ser cauteloso quanto ao compartilhamento de seu endereço de e-mail enquanto estiver online ajudará a reduzir a quantidade de e-mails não solicitados que você recebe.

3. Privacidade das Crianças

Os produtos e serviços da INNOTREND COMMERCE não se destinam e não podem ser usados por menores de dezesseis anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de dezesseis anos. Incentivamos os pais e responsáveis a desempenhar um papel ativo nas atividades e interesses online de seus filhos. Se soubermos que coletamos informações de uma criança com menos de dezesseis anos, excluiremos essas informações de nossos arquivos o mais rápido possível, mas algumas informações podem permanecer em cópias arquivadas/de backup para nossos registros ou conforme exigido por lei.

Divulgação de Informações Pessoais

A INNOTREND COMMERCE não compartilha ou divulga suas informações pessoais a terceiros, com duas exceções, conforme abaixo:

1. Provedores de serviços terceirizados

Podemos contratar outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como lidar com o processamento e entrega de e-mails, fornecer suporte ao cliente, hospedar sites, processar transações ou realizar análises estatísticas de nossos serviços. Essas empresas terão permissão para obter apenas as informações pessoais necessárias para a entrega do serviço. Eles são obrigados a manter a confidencialidade das informações e são proibidos de usá-las para qualquer outra finalidade.

2. Governo e aplicação da lei

Podemos acessar e/ou divulgar suas informações pessoais se acreditarmos que tal ação é necessária para: (a) cumprir a lei ou processo legal apresentado na INNOTREND COMMERCE; (b) proteger e defender os direitos ou propriedade da INNOTREND COMMERCE (incluindo a execução dos nossos acordos); ou (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários dos serviços da INNOTREND COMMERCE ou membros do público.

Alterar ou Excluir Informações Pessoais

Se você quiser que corrijamos, alteremos ou excluamos suas informações pessoais, assinaturas de boletins informativos ou tíquetes de suporte, entre em contato conosco com sua solicitação. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável. No entanto, algumas informações podem permanecer em cópias arquivadas/backup para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Para as informações processadas pelos parceiros terceirizados, você tem o direito de acessar suas informações pessoais. Se você deseja acessar, corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos na plataforma de nosso parceiro terceirizado, você deve contatá-los diretamente, pois eles são os controladores de dados e a INNOTREND COMMERCE não tem controle dessas informações.

Execução

Ocasionalmente, atualizaremos esta Política de Privacidade para refletir as mudanças em nossos serviços e comentários de clientes. Quando postarmos alterações nesta Política de Privacidade, revisaremos a data da "Última Atualização" no início desta declaração. Nós o encorajamos a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para ser informado sobre como a INNOTREND COMMERCE está protegendo suas informações.

Contate-nos

A INNOTREND COMMERCE analisa regularmente sua conformidade com esta Política. Sinta-se à vontade para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações em relação a esta Política ou ao tratamento de informações pessoais da INNOTREND COMMERCE, entrando em contato conosco por meio deste website. Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou acreditar que a INNOTREND COMMERCE não aderiu a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco <support@iscreenkit.com> e faremos o possível para determinar e solucionar o problema imediatamente.